Comprar com segurança e tranquilidade é essencial para qualquer cliente. Pensando nisso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, garantindo que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Envie um e-mail para [email protected] informando seu interesse em trocar ou devolver o produto. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
É importante estar atento ao prazo para solicitar devoluções. Conforme a legislação vigente, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para exercer seu direito de arrependimento. Após este período, não será possível realizar a devolução.
Para que o processo seja realizado sem contratempos, confira as condições que seu produto deve atender:
Motivo da solicitação
Aguarde nosso retorno com as instruções personalizadas.
Embale o produto cuidadosamente para envio.
Envie o produto conforme as orientações recebidas.
Após recebimento e análise do produto, faremos a troca ou o reembolso conforme sua escolha.
Nosso objetivo é proporcionar confiança e satisfação em cada compra. Sabemos que, por diversas razões, pode ser necessário trocar ou devolver um produto, e queremos facilitar esse processo para você, tornando sua experiência conosco sempre positiva.
Garantir sua satisfação é nossa prioridade. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e tornar seu processo de troca ou devolução o mais simples e rápido possível.
